Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Novembre 2025
Introduction
acade ilo s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services juridiques.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Informations que Nous Collectons
1.1 Données Personnelles
Nous collectons les types de données personnelles suivants:
- Informations de Contact: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données Professionnelles: nom de l'établissement, fonction, secteur d'activité
- Communications: messages envoyés via nos formulaires de contact ou par email
- Données de Dossier: informations relatives aux services juridiques fournis
1.2 Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques:
- Adresse IP et emplacement géographique
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des visites
- Source de référence vers notre site
- Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)
1.3 Mode de Collecte
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières:
- Directement auprès de vous lorsque vous remplissez nos formulaires
- Lors de communications téléphoniques ou par email
- Automatiquement via des cookies et technologies similaires
- Auprès de tiers avec votre consentement (références professionnelles)
2. Utilisation de Vos Données
2.1 Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour:
- Fourniture de Services: vous fournir les services juridiques demandés
- Communication: répondre à vos demandes et vous tenir informé
- Amélioration: améliorer la qualité de nos services et de notre site web
- Marketing: vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Conformité Légale: respecter nos obligations juridiques et réglementaires
2.2 Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:
- Consentement: pour les communications marketing
- Exécution du Contrat: pour la fourniture de nos services juridiques
- Intérêt Légitime: pour l'amélioration de nos services
- Obligation Légale: pour la conformité fiscale et réglementaire
3. Partage et Divulgation des Données
3.1 Partage avec des Tiers
Nous pouvons partager vos données avec:
- Prestataires de Services: hébergement web, services de messagerie (sous accord de confidentialité strict)
- Partenaires Professionnels: autres avocats ou experts, uniquement avec votre consentement
- Autorités: si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
3.2 Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en Suisse. Si un transfert vers un pays hors de la Suisse ou de l'UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément aux exigences légales.
3.3 Secret Professionnel
En tant que cabinet d'avocats, nous sommes soumis au secret professionnel. Les informations que vous partagez avec nous dans le cadre d'une relation avocat-client sont strictement confidentielles et protégées par la loi.
4. Protection de Vos Données
4.1 Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées:
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôle d'accès strict aux données personnelles
- Serveurs sécurisés et régulièrement mis à jour
- Formation du personnel sur la protection des données
- Procédures de sauvegarde et de récupération
4.2 Notification de Violation
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées:
- Données de Contact: 3 ans après le dernier contact
- Dossiers Clients: 5 ans après la fin du mandat (obligation légale)
- Documents Comptables: 7 ans (obligation fiscale)
- Données Marketing: jusqu'au retrait du consentement
À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos Droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD (lorsqu'applicable), vous disposez des droits suivants:
6.1 Droit d'Accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données.
6.2 Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
6.3 Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
6.4 Droit à la Limitation du Traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
6.5 Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
6.6 Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
6.7 Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à:
Email: [email protected]
Courrier: acade ilo, Universitätstrasse 16, 8006 Zürich
6.8 Droit de Déposer une Plainte
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.
7. Services Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
Nous utilisons les services tiers suivants:
- Google Analytics: analyse du trafic web (données anonymisées)
- Services d'Hébergement: stockage sécurisé des données
8. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter:
Responsable du Traitement: acade ilo
Email: [email protected]
Téléphone: +41 44 632 18 74
Adresse: Universitätstrasse 16, 8006 Zürich, Suisse